Отправлено: 21.07.13 10:07. Заголовок: Помогите советом на счет изменения в метрики!!!

Мы состоим в клубе.Была вязка, актировка, выдача метрик с номером клейма, щенки все распроданы.Сейчас им уже 8 месяцев. Одна из наших покупательниц поехала в РКФ менять метрику на родословную, а ей там сказали, что в метрики какие-то неточности и доки не дали.Она нам звонит, мы в клуб...и оказывается, что в тот день клуб зарегистрировал два помета (Нас САО и французких бульдогов)под одними номерами клейма, и когда стали подавать пометку в РКФ обнаружили эту ошибку и решили нашему помету подписать ".1" ".2" и т.д. и теперь мои покупатели не могут получить документы.Нас при чем даже не оповестили об этом!!!Вчера клуб нам сказал высылайте все метрики заказным письмом мы их переделаем.Но покупатели находятся в разных городах и не совсем рядом...И как мне теперь обзванивать моих покупателей и что им говорить, что я не "лох", что мы тут ни при чем, а виноват клуб.Кто теперь должен разруливать все это-мы или клуб,ведь звонки и заказные письма стоят денег..какие санкции мы можем предъявить клубу и надо ли?надо ли жаловаться и куда?

 Отправлено: 21.07.13 10:12. Заголовок: URLANA пишет: Кто т..

URLANA пишет:

цитата:

Кто теперь должен разруливать все это-мы или клуб

Руководитель клуба вполне может выписать новые щенячки с поправками. Т.к. старые просто не действительны и использовать их невозможно(считай- мусор). Может они там сами не догадались, попробуйте подсказать.

 Отправлено: 21.07.13 10:17. Заголовок: Так они согласны нов..

Так они согласны новые выписать, но при условии, что старые метрики мы должны им выслать назад заказным письмом, сами понимаете, что покупатели находятся в разных городах и с некоторыми невозможно установить связь.Плюс люди все разные и могут начать скандалить..А можем ли мы предоставить номера телефонов покупателей клубу и что б он сам занимался напрямую и решал этот вопрос.

 Отправлено: 21.07.13 10:37. Заголовок: URLANA пишет: А мож..

URLANA пишет:

цитата:

А можем ли мы предоставить номера телефонов покупателей клубу и что б он сам занимался напрямую и решал этот вопрос.

Можете, но не факт, что вопрос будет решаться. Не вижу никакой проблемы связаться с покупателями. Объясните ситуацию, пришлют старые, получат новые. Им же нужны родословные?
Повтрюсь: большой необходимости в отправке старых щ.к. нет. Они недействительны.

 Отправлено: 21.07.13 10:39. Заголовок: а не будет ли пробле..

а не будет ли проблем при разведении или на выставках,ведь номер в родословной будет отличаться от клейма собаки

 Отправлено: 21.07.13 10:44. Заголовок: URLANA пишет: номе..

URLANA пишет:

цитата:

номер в родословной будет отличаться от клейма собаки

Нужно это исправить- дополнить клеймо, чтобы не отличалось. Это можно сделать в любом клубе в любом возрасте. Хорошо бы вместе с новой щ.к. отправлять объяснительную записку с печатью клуба.

 Отправлено: 21.07.13 10:59. Заголовок: http://jpe.ru/gif/s..

спасибо Вам за совет!

 Отправлено: 21.07.13 11:04. Заголовок: URLANA пишет: спаси..

URLANA пишет:

цитата:

спасибо Вам за совет!

Пжалста.