Отправлено: 21.07.13 10:02. Заголовок: Помогите советом на счет изменения в метрики!!!

Мы состоим в клубе.Была вязка, актировка, выдача метрик с номером клейма, щенки все распроданы.Сейчас им уже 8 месяцев. Одна из наших покупательниц поехала в РКФ менять метрику на родословную, а ей там сказали, что в метрики какие-то неточности и доки не дали.Она нам звонит, мы в клуб...и оказывается, что в тот день клуб зарегистрировал два помета (Нас САО и французких бульдогов)под одними номерами клейма, и когда стали подавать пометку в РКФ обнаружили эту ошибку и решили нашему помету подписать ".1" ".2" и т.д. и теперь мои покупатели не могут получить документы.Нас при чем даже не оповестили об этом!!!Вчера клуб нам сказал высылайте все метрики заказным письмом мы их переделаем.Но покупатели находятся в разных городах и не совсем рядом...И как мне теперь обзванивать моих покупателей и что им говорить, что я не "лох", что мы тут ни при чем, а виноват клуб.Кто теперь должен разруливать все это-мы или клуб,ведь звонки и заказные письма стоят денег..какие санкции мы можем предъявить клубу и надо ли?надо ли жаловаться и куда?

 Отправлено: 21.07.13 12:47. Заголовок: URLANA пишет: какие..

URLANA пишет:

цитата:

какие санкции мы можем предъявить клубу

Ну, напИшите на них жалобу в РКФ, ну, накажут клуб (если в первый раз, то, просто, сделают предупреждение). Вы от этого ничего не выиграете.
URLANA пишет:

цитата:

Кто теперь должен разруливать все это-мы или клуб

Так, клуб согласен. Дело за Вами. Продавали щенков Вы, адреса покупателей у Вас. Не желаете сами канителиться со связью, передайте координаты клубу, а, покупателям координаты клуба.
URLANA пишет:

цитата:

звонки и заказные письма стоят денег.

ну, уж этого никто оплачивать не будет. не надейтесь.

 Отправлено: 21.07.13 13:43. Заголовок: Ясно, а зачем клубу..

Ясно, а зачем клубу старые метрики, если они все равно не действительны.Выслали бы мне новые, а я бы там раздала своим покупателям.

 Отправлено: 21.07.13 13:52. Заголовок: URLANA пишет: а зач..

URLANA пишет:

цитата:

а зачем клубу старые метрики, если они все равно не действительны.

они, конечно, не действительны, но, докУмент! с печатью и подписью. Так что, всё правильно -старые меняем на новые.

 Отправлено: 21.07.13 14:06. Заголовок: Зачем вы создали 3 т..

Зачем вы создали 3 темы по одному и тому же вопросу?

 Отправлено: 21.07.13 15:45. Заголовок: URLANA, Вам же всё о..

URLANA, Вам же всё объяснили как выйти из ситуации. Ну заказное письмо 200 р и звонки 500 р. Неприятно, лишние запары, но мы же все люди, и ошибаемся. Думала туда устроиться. но работать так чётко за 20тысяч не в прикол. Поймите и их.

 Отправлено: 21.07.13 16:44. Заголовок: Zaha пишет: Неприят..

Zaha пишет:

цитата:

Неприятно, лишние запары, но мы же все люди, и ошибаемся

Это все понятно, но предупредить то надо!Я так считаю..

 Отправлено: 21.07.13 16:51. Заголовок: URLANA пишет: но ..

URLANA пишет:

цитата:

но предупредить то надо!

URLANA пишет:

цитата:

когда стали подавать пометку в РКФ обнаружили эту ошибку

В принципе, общепомётку могли сдавать гораздо позже Вашей продажи щенков (до 6-ти мес. после рождения -сдача в график, только потом идут штрафные санкции) Поднакопил клуб документов и двинул с большой папочкой в РКФ (ну, чего лишний раз там очереди отстаивать?). Так что, пока Вы щеночков продавали, в клубе ещё и не подозревали об ошибке (может быть)

 Отправлено: 21.07.13 17:09. Заголовок: Ениш пишет: я пон..

Ениш пишет:
[quote]` я понимаю, что это сразу не обнаружили, но тем не менее, все мы люди и все понимаем, а позвонить можно было пусть даже и поздно, лучше бы я это от клуба услышала, чем от возмущенных покупателей...согласитесь?

 Отправлено: 21.07.13 17:27. Заголовок: URLANA, конечно могл..

URLANA, конечно могли бы Вас оповестить об ошибке, чтоб не ставить в неловкое положение перед владельцами . Но уже случилось как случилось. В жизни более напряжные ситуации бывают.