Отправлено: 01.08.14 12:05. Заголовок: В суд, или в баню?

Краткая предыстория: купила я некоторое время назад оборудование и расходные материалы для личных нужд в одной компании.
Через несколько дней звонит менеджер, который меня обслуживал и говорит: "Деньги не поступили. Вы должны ехать в банк, их там искать и нам сообщать. В противном случае мне придется платить из своего кармана"
К этой девочке у меня претензий нет. Точнее почти нет. Т.к. один из приборов, который я купила с главным требованием, чтоб был простым в использовании, просто никак не устанавливается в компе и соответственно никак не работает)))
Я ей предлагаю заменить этот прибор на другой меня интересующий, или произвести установку прибора силами фирмы. И в том и в другом мне было отказано!
Ну и мне никак не интересно тратить день на поиск уже ИХ денег.....

 Отправлено: 02.08.14 22:00. Заголовок: Ася пишет: не поня..

Ася пишет:

цитата:

не понятны действия поставщика товара

При том, что я, для экономии времени и от нежелания мотаться куда-либо по такой сильной жаре, предлагала им расчет на месте наличными)))

 Отправлено: 03.08.14 00:04. Заголовок: Ася пишет: очень ст..

Ася пишет:

цитата:

очень странно, если отгрузку произвели до получения денежных средств на р/с

-из этого вывод -деньги поступили -сейчас ведь очень многие операции проходят в онлайн режиме или в течение примерно 3 часов , тем более деньги списывались с карты ...

 Отправлено: 03.08.14 05:34. Заголовок: мадам Брошкина пишет..

мадам Брошкина пишет:

цитата:

банковскими выписками с расчетного счета

Сильно сомневаюсь, что коммерческая организация, понесет в суд, распечатки поступления всех денежных
средств на свой расчетный счет.
мадам Брошкина пишет:

цитата:

или как то по другому

Вот именно как-то - я не представляю - как?
мадам Брошкина пишет:

цитата:

Ну как бы более жизненый пример - чел не платит за воду , просто заявления от водоканала для суда мало - истец предоставляет и выписки с лицевого счета, где видны начисления и поступления средств , а ответчик - квитанции ....

Здесь клиент совершил разовую покупку - у клиента нет лицевого счета.

 Отправлено: 03.08.14 05:55. Заголовок: Аскор пишет: Сильно..

Аскор пишет:

цитата:

Сильно сомневаюсь, что коммерческая организация, понесет в суд, распечатки поступления всех денежных

- зачем всех ? есть время оплаты и другие реквизиты плательщика ... Ну одного заявления - Прошу взыскать деньги с гр.Б.Ш. -для суда не хватит .... Кроме того покупка совершена на условиях предоплаты...Аскор пишет:

цитата:

у клиента нет лицевого счета.

-но есть счет с которого произошло списание -так что как они будут брать выписки из кредитных организаций подтверждающих что деньги не списывались и на их счет не поступали-это Б.Ш. никак не волнует

 Отправлено: 03.08.14 06:05. Заголовок: "Стороны пользую..

"Стороны пользуются равными процессуальными правами и несут равные процессуальные обязанности. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Сторонами в гражданском процессе являются истец и ответчик. Объяснения могут исходить как от истца, так и от ответчика. Они могут быть как устными, так и письменными.

Истец предъявляет свои претензии и требования в исковом заявлении. В содержании искового заявления обязательно указываются, обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства (ст. 131 ч.2 п. 5 ГПК РФ). Истец вправе изменить основание или предмет иска, увеличить или уменьшить размер исковых требований либо отказаться от иска.

К исковому заявлению обязательно прилагаются документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют. А также доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором. [2]

При подготовке дела к судебному разбирательству истец передает ответчику копии доказательств, обосновывающих фактические основания иска и заявляет перед судьей ходатайства об истребовании доказательств, которые он не может получить самостоятельно без помощи суда (ст. 149 ГПК РФ). Судья опрашивает истца или его представителя по существу заявленных требований и может потребовать в случае необходимости представить дополнительные доказательства в определенный срок."
Вот как то так ...

 Отправлено: 03.08.14 06:13. Заголовок: click here ситуация..

click here

ситуация немного схожая и юрист рекомендует "Подтверждение факта неоплаты зависит от того, как покупетель должен был с вами расчитаться. Если безналичный расчет, то можно предоставить выписку со счета за период с даты отправки товара по дату обращения в суд.
Иск подается по месту регистрации ответчика (т.е. покупателя в вашем случае). "

 Отправлено: 03.08.14 08:31. Заголовок: мадам Брошкина пишет..

мадам Брошкина пишет:

цитата:

ситуация немного схожая

Да не очень. Я оплачивала через банк, в который ОНИ же меня и отправили. А позже получила такое письмо:

похожее на вымогательство.
Откуда мне знать, какие договоренности у них с тем банком и что они не получили эти деньги))))

 Отправлено: 03.08.14 08:54. Заголовок: Байбури Шанди Если ч..

Байбури Шанди Если что то упустила - вы им документы об оплате предоставили ? потом они осуществили доставку ?

 Отправлено: 03.08.14 08:59. Заголовок: мадам Брошкина пишет..

мадам Брошкина пишет:

цитата:

Если что то упустила - вы им документы об оплате предоставили ?

Конечно! Только после этого была выписана товарная накладная и другие сопутствующие бумажки, типа гарантийных талонов. И потом уже я пошла на склад.

 Отправлено: 03.08.14 09:25. Заголовок: Байбури Шанди Ну тог..

Байбури Шанди Ну тогда бы я им накатала б ответ : Типа уважаемые товарищи , оформление тов.накладной и доставка товара осуществлена после предъявления мной платежных документов , ваши действия по вымоганию повторной оплаты товара подпадают под действие ст.159 УК РФ., в связи с чем мной подготовлено завяление в ОВД" Ну или как так...а если действительно есть желание -то и написать такое заявление , но для этого вам все таки придется сходить в банк за выпиской, которую приложите к заявлению, к тому же она вам будет нужна если дело дойдет до суда...А еще причем тут арбитражный суд ? По сумме "ущерба" - юрисдикция мирового судьи...

 Отправлено: 03.08.14 09:31. Заголовок: мадам Брошкина пишет..

мадам Брошкина пишет:

цитата:

.А еще причем тут арбитражный суд ? По сумме "ущерба" - юрисдикция мирового судьи...

Да они думали "припугнем тетеньку, она и расстарается"))) а тетенька им дулю скрутила, да еще умными фразами отвечает))) Жду понедельника, интересно продолжение.
Мне никак все эти их старания. И в суд не собираюсь идти совершенно. Пусть попробуют меня заставить оплатить.
А могли просто заменить прибор, или хотя бы его наладить.... и было бы всем хорошо.
И очень мне не понравилось, как общался со мной менеджер по телефону... понятно, что разговор к делу не пришить, но впечатление знаете ли....

 Отправлено: 03.08.14 09:33. Заголовок: мадам Брошкина пишет..

мадам Брошкина пишет:

цитата:

ваши действия по вымоганию повторной оплаты товара подпадают под действие ст.159 УК РФ.,

а что за статья, если кратенько, чтоб сориентироваться

 Отправлено: 03.08.14 09:34. Заголовок: мадам Брошкина пишет..

мадам Брошкина пишет:

цитата:

для этого вам все таки придется сходить в банк за выпиской

именно в то отделение?

 Отправлено: 03.08.14 09:46. Заголовок: Статья 159. Мошеннич..

Статья 159. Мошенничество

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, -
наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на срок до пяти лет.
3. Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, -
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до десяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного месяца либо без такового.
4. Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере, -
наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового.

можно и на 163 ук рф сослаться -но это позже ( если угрозы будут ) А в банк -вы в свое отделение (где карту открывали ) обратитесь за выпиской

 Отправлено: 03.08.14 09:56. Заголовок: Байбури Шанди пишет:..

Байбури Шанди пишет:

цитата:

Жду понедельника, интересно продолжение

Мне тоже раз пришлось так повеселиться - а в силу занятости - боролась не выходя дома - В первом случае соц.защита приостановила выплату из за я якобы долга -я отправила квитанции -им мало -сходи в теплосети и возьми справку что долга нет -я не пошла , переписка шла 4 месяца , на уровне города -не получилрсь , получилось через край...но в теплосети за справкой я так и не пошла....
А вы с ними никакой договор не подписывали ?

 Отправлено: 03.08.14 10:06. Заголовок: мадам Брошкина пишет..

мадам Брошкина пишет:

цитата:

А вы с ними никакой договор не подписывали ?

ничего!
Причем, с удовольствием бы работала с ними и дальше, устраивал и ассортимент и цены, если бы не эта история с прибором. Впечатление, что им во что бы то ни стало было необходимо от него избавиться. Просто спихнули и всё.

 Отправлено: 03.08.14 10:13. Заголовок: мадам Брошкина пишет..

мадам Брошкина пишет:

цитата:

в силу занятости - боролась не выходя дома

у меня сейчас аналогичная ситуация....ехать к ним туда мне примерно 3 часа, час -там(при самом лучшем раскладе) и 3 часа обратно. Я же не могу отъехать больше, чем на 3 часа... Вот и воюю сидя дома))
мадам Брошкина пишет:

цитата:

А в банк -вы в свое отделение (где карту открывали ) обратитесь за выпиской

это я могу и вышлю им копию

 Отправлено: 03.08.14 10:16. Заголовок: мадам Брошкина пишет..

мадам Брошкина пишет:

цитата:

Статья 159. Мошенничество

мне именно это слово пришло в голову, когда получила это письмо с предложением повторной оплаты.
Мало того:после недолгой переписки мне было предложено вернуть весь товар и остаться без денег. Во!

 Отправлено: 03.08.14 10:34. Заголовок: Байбури Шанди пишет:..

Байбури Шанди пишет:

цитата:

это я могу и вышлю им копию

- ну это только ваша добра воля....А так всех или в сад или в баню !

За обмен прибора можно повоевать - но если не получиться -то попытаться найти на него покупателя ( хоть часть денег вернется)

 Отправлено: 03.08.14 10:38. Заголовок: мадам Брошкина пишет..

мадам Брошкина пишет:

цитата:

ну это только ваша добра воля....А так всех или в сад или в баню !

Вот так я и думала! Спасибо!
мадам Брошкина пишет:

цитата:

За обмен прибора можно повоевать - но если не получиться -то попытаться найти на него покупателя ( хоть часть денег вернется)

Надеюсь его всё-таки наладить, нужно поискать специалиста-установщика. Это реально, просто нет сейчас времени...

 Отправлено: 03.08.14 10:49. Заголовок: Думаю , что все уста..

Думаю , что все устаканиться , если конечно фирма реальная -а не мошенники , вон в прессе уже были публикации - человек купил в кредит -а в магазине сразу два банка запросили разрешение на кредит , ну какой ответ первый пришел -там и оформил...через месяц удивился -что и второй банк потребовал уплату кредита...

 Отправлено: 03.08.14 10:56. Заголовок: мадам Брошкина пишет..

мадам Брошкина пишет:

цитата:

Думаю , что все устаканиться , если конечно фирма реальная -а не мошенники

а если мошенники?

 Отправлено: 03.08.14 11:06. Заголовок: Байбури Шанди пишет:..

Байбури Шанди пишет:

цитата:

а если мошенники?

- то пару раз еще напишут устрашающие письма , а потом съедут...

 Отправлено: 03.08.14 11:09. Заголовок: мадам Брошкина пишет..

мадам Брошкина пишет:

цитата:

то пару раз еще напишут устрашающие письма , а потом съедут...

вот и посмотрим.
Буду здесь отчитываться. Надеюсь, тема будет еще кому-то полезна.
Как жаль, что тот телефонный разговор с менеджером никуда не приткнуть(да и записи я не делала). Он там не на одну статью наговорил)))

 Отправлено: 03.08.14 12:40. Заголовок: кОля 33

Байбури Шанди Ирина читать тему времени нет! Вас просят найти Их деньги? А на каком основании вам поставили продукцию?

 Отправлено: 03.08.14 13:45. Заголовок: кОля33 пишет: А на..

кОля33 пишет:

цитата:

А на каком основании вам поставили продукцию?

На основании платежки и квитанции из банка. Кстати, с процентами еще.

 Отправлено: 03.08.14 15:41. Заголовок: Оплачивала с карты, ..

цитата:

Оплачивала с карты, списание произведено

У меня такое было.
Деньги не поступили на счёт фирмы и меня попросили принести документ, подтверждающий мою оплату.
Фирма по почте отправила в банк мою квитанцию и только через неделю где-то деньги поступили на счёт фирмы.

Оказывается такие неполадки иногда возникают. Ничего страшного, всё поправимо!

 Отправлено: 03.08.14 15:47. Заголовок: Kristina пишет: Ни..

Kristina пишет:

цитата:

Ничего страшного, всё поправимо!

Что именно?

 Отправлено: 03.08.14 15:51. Заголовок: Пишу ещё раз... Ден..

Пишу ещё раз...

Деньги не поступили на счёт фирмы и меня попросили принести документ, подтверждающий мою оплату.
Фирма по почте отправила в банк мою квитанцию и только через неделю где-то деньги поступили на счёт фирмы.

 Отправлено: 03.08.14 15:52. Заголовок: Kristina пишет: ме..

Kristina пишет:

цитата:

меня попросили принести документ, подтверждающий мою оплату.

Вы тему внимательно читали?